IT-Support für Eigenentwicklungen und Fremdprodukte

Für den schnellen und zuverlässigen Support Ihrer Anwendungssysteme bietet Solvatis eine zentrale Anlaufstelle mit klar definierter Zuständigkeitsregelung. Dabei ist es gleichgültig ob es sich um ein von Solvatis entwickeltes System oder ein Fremdprodukt handelt. Alle unsere Support-Mitarbeiter sind ITIL-zertifiziert.

Zu unseren Leistungen zählen:

• Remote-Support mit leistungstransparenten KPIs
gemäß ITIL
• Flexible Vor-Ort-Unterstützung sowohl im Helpdesk und/oder bei den operativen Systemen
• Komplette oder teilweise Übernahme des Betriebes Ihrer IT-Systeme (flexible
Wartungsvarianten)

Holger Schönemann informiert Sie gerne unter 0221 – 45 46 400. Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.